time Top-Preise & Tagesangebote chevron-right
like Bis zu 5 Jahre Garantie* chevron-right
money Geschäftlich auf Rechnung kaufen chevron-right
package 0 % MwSt. für EU-Unternehmen chevron-right

Zahlungsmethoden

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den bei Toolnation verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Haben Sie eine spezifische Frage? Sehen Sie sich auch unsere häufig gestellten Fragen zu Zahlungen an.

Sicher bezahlen über PAY.

Die meisten Online-Zahlungen bei Toolnation werden über PAY., unseren Zahlungsdienstleister, verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode schließen Sie die Zahlung über PAY., Ihre Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienst ab.


EPS

Für Kunden mit einem österreichischen Bankkonto. Wählen Sie Ihre Bank und schließen Sie die Zahlung sicher über Ihre vertraute Online-Banking-Umgebung ab. EPS-Zahlungen werden über PAY. verarbeitet.


Kartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

Zahlen Sie sicher mit Ihrer Karte. Kartenzahlungen werden über PAY. verarbeitet. Während der Zahlung kann eine zusätzliche Verifizierung durch Ihren Kartenanbieter erforderlich sein.


PayPal

Zahlen Sie über Ihr PayPal-Konto mit Ihrem PayPal-Guthaben oder einer hinterlegten Zahlungsmethode. Während des Zahlungsvorgangs werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Hinweis: Möchten Sie eine Bestellung stornieren, die über PayPal bezahlt wurde? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und nicht PayPal.


Klarna – jetzt kaufen, später bezahlen

Mit Klarna können Sie, sofern diese Zahlungsmethode für Ihre Bestellung verfügbar ist, zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen. Klarna bestimmt, welche Zahlungsoptionen und Zahlungsfristen für Ihre Bestellung verfügbar sind. Die Zahlungsinformationen und weitere Abwicklung erhalten Sie direkt von Klarna.


Banküberweisung in EUR

Die Zahlung wird von PAY. für Handelsonderneming Dirks B.V. (Toolnation) verarbeitet.

Wie funktioniert die Zahlung per Banküberweisung?

  1. Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsmethode „Überweisung (Bankdaten per E-Mail)“.
  2. Sie erhalten von PAY. die Zahlungsdaten für Ihre Banküberweisung, einschließlich des exakt zu zahlenden Betrags, der IBAN und einer individuellen Zahlungsreferenz.
  3. Überweisen Sie den vollständigen Betrag in EUR und geben Sie immer die angegebene Zahlungsreferenz an.
  4. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald PAY. die Zahlung erhalten und Ihrer Bestellung zugeordnet hat.

Zahlungsbedingungen:

  • die Banküberweisung muss in EUR erfolgen,
  • bezahlen Sie jede Bestellung einzeln mit dem exakt angegebenen Betrag und der zugehörigen Zahlungsreferenz; fassen Sie mehrere Bestellungen nicht in einer Banküberweisung zusammen,
  • berücksichtigen Sie ein oder mehrere Werktage, bis PAY. die Zahlung erhalten hat,
  • verwenden Sie ausschließlich die für die betreffende Bestellung bereitgestellten Zahlungsdaten,
  • eine eventuelle Währungsumrechnung erfolgt durch Ihre Bank zu den dort geltenden Wechselkursen und Bedingungen.

Ohne Zahlungseingang wird Ihre Bestellung nicht weiterbearbeitet.

Hinweis: Verwenden Sie ausschließlich die Zahlungsdaten, den exakt angegebenen Betrag und die Zahlungsreferenz der betreffenden Bestellung. Bezahlen Sie jede Bestellung einzeln und verwenden Sie keine Zahlungsdaten aus einer früheren oder anderen Bestellung.


Kauf auf Rechnung (Geschäftskunden)

Toolnation bietet Geschäftskunden die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen, vorbehaltlich einer vorherigen Genehmigung und Kreditprüfung.

  • verfügbar für Unternehmen, Institutionen sowie öffentliche und halböffentliche Einrichtungen,
  • Zahlungsbedingungen und Kreditlimits werden individuell festgelegt,
  • die Zahlung erfolgt gemäß der vereinbarten Zahlungsfrist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen,
  • die Rechnung wird nach Bearbeitung der Bestellung per E-Mail versendet.

Weitere Informationen zum Kauf auf Rechnung


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen

Prüfen Sie immer, ob Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie eine neue Bestellung aufgeben oder einen neuen Zahlungsversuch unternehmen.


Die Zahlung wurde von meinem Konto abgebucht.

Wenn das Geld abgebucht wurde, Sie aber innerhalb von 2 Werktagen keine Auftragsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Prüfen Sie immer, ob Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie eine neue Bestellung aufgeben oder einen neuen Zahlungsversuch unternehmen.


Die Zahlung wurde von meinem Konto abgebucht.

Wenn das Geld abgebucht wurde, Sie aber innerhalb von 2 Werktagen keine Auftragsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Die Rückerstattung bei Widerruf oder Stornierung einer Bestellung ist gesetzlich festgelegt und beträgt 14 Tage. Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen (nachdem wir die stornierten Artikel zurückerhalten haben) an Sie überwiesen.

Wir bearbeiten nur Stornierungen, die über unseren Kundenservice eingereicht werden. Sie erhalten immer eine Bestätigung von uns, wenn wir Ihre Bestellung storniert haben.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs zu Ihren Lasten gehen. Diese Kosten werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

> Weitere Informationen zu Stornierungen


Gesetzliche Frist verstrichen?

Sind Sie sicher, dass der Auftrag storniert wurde? Haben Sie eine Bestätigung dafür erhalten?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie eine Kündigungsbestätigung haben und die gesetzliche Frist abgelaufen ist, aber Ihr Geld noch nicht zurückerstattet wurde.

Die Rückerstattung bei Widerruf oder Stornierung einer Bestellung ist gesetzlich festgelegt und beträgt 14 Tage. Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen (nachdem wir die stornierten Artikel zurückerhalten haben) an Sie überwiesen.

Wir bearbeiten nur Stornierungen, die über unseren Kundenservice eingereicht werden. Sie erhalten immer eine Bestätigung von uns, wenn wir Ihre Bestellung storniert haben.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs zu Ihren Lasten gehen. Diese Kosten werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Weitere Informationen zu Stornierungen


Gesetzliche Frist verstrichen?

Sind Sie sicher, dass der Auftrag storniert wurde? Haben Sie eine Bestätigung dafür erhalten?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie eine Kündigungsbestätigung haben und die gesetzliche Frist abgelaufen ist, aber Ihr Geld noch nicht zurückerstattet wurde.

Verfügbare Zahlungsmethoden im Checkout:

  • EPS
  • PayPal
  • VISA, MC, Amex, Maestro
  • Klarna - Jetzt kaufen, später bezahlen
  • Überweisung (Bankdaten per E-Mail)

Zusätzlich bieten wir:

  • Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden).

Die meisten Online-Zahlungen bei Toolnation werden über PAY., unseren Zahlungsdienstleister, verarbeitet.

Zahlungen erfolgen in EUR. Bei Zahlungen von einem Konto in einer anderen Währung kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienst den Betrag umrechnen. Dadurch können Wechselkursdifferenzen oder zusätzliche Gebühren entstehen.

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung oder Zahlungsbestätigung für die gewählte Zahlungsmethode eingegangen ist. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren.

Bei Zahlung per Überweisung wird Ihre Bestellung erst weiterbearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen und Ihrer Bestellung zugeordnet wurde.


Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden

Sie erhalten automatisch am nächsten Werktag nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail mit der entsprechenden Rechnung. Überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie die Rechnung nicht erhalten haben.


Sie haben keine Rechnung erhalten?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie keine Rechnung für Ihre Bestellung erhalten haben, damit wir Ihnen diese manuell zusenden können.

Sie erhalten automatisch am nächsten Werktag nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail mit der entsprechenden Rechnung. Überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie die Rechnung nicht erhalten haben.


Sie haben keine Rechnung erhalten?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie keine Rechnung für Ihre Bestellung erhalten haben, damit wir Ihnen diese manuell zusenden können.

Derzeit versenden wir Rechnungen nur per E-Mail. Diese erhalten Sie in der Regel spätestens 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung. Haben Sie eine Rechnung verloren, können Sie sie nicht finden oder haben Sie keine Rechnung erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Tipp: Haben Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nachgesehen? Es kommt manchmal vor, dass Rechnungen im falschen Ordner landen.

Derzeit versenden wir Rechnungen nur per E-Mail. Diese erhalten Sie in der Regel spätestens 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung. Haben Sie eine Rechnung verloren, können Sie sie nicht finden oder haben Sie keine Rechnung erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Tipp: Haben Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nachgesehen? Es kommt manchmal vor, dass Rechnungen im falschen Ordner landen.

Nein, nach geltendem Recht ist es verboten, bereits geschriebene Rechnungen zu ändern.


Falsche Rechnungsadresse?

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn eine falsche Rechnungsadresse auf Ihrer Rechnung steht.


Die Rechnungsadresse selbst ändern?

Dies ist nur möglich in Ihrem Kundenkonto, und nur bevor Sie eine Bestellung tätigen > jetzt einloggen

Noch kein Kundenkonto? > Kundenkonto anlegen

Nein, nach geltendem Recht ist es verboten, bereits geschriebene Rechnungen zu ändern.


Falsche Rechnungsadresse?

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn eine falsche Rechnungsadresse auf Ihrer Rechnung steht.


Die Rechnungsadresse selbst ändern?

Dies ist nur möglich in Ihrem Kundenkonto, und nur bevor Sie eine Bestellung tätigen jetzt einloggen

Noch kein Kundenkonto? Kundenkonto anlegen

Loading...